Gebruik je spiegel

Nog niet zo lang geleden had ik in een commerciële setting een gesprek met een heer die in zijn branche publiekelijk bekend is. Het ging om een groot opleidingstraject waarmee veel geld gemoeid was. De man in kwestie is redelijk gezet en heeft gelukkig een goede smaak wat betreft pakken en dassen. Daar was dus niets op aan te merken. Het vervelende was alleen dat het onderste knoopje van zijn overhemd los was, waardoor wij van onze kant een onaangenaam uitzicht hadden op een stuk bloot behaard buikspek. Dat leidde de aandacht nogal af.

Zoiets is simpel te voorkomen door vóór een gesprek even een blik in de spiegel te werpen.

• Zit alles goed?
• Geen knoopjes of draadjes los?
• Geen zichtbare snotjes in of aan de neus?
• Geen lippenstift op de tanden?
• Etc.

Het is een kleine moeite en het scheelt een hoop ergernis aan de andere kant.

	Nan Smits
	Senior trainer communicatieve vaardigheden. Richt zich vooral op professionals, mensen die goed zijn in hun vak en daardoor vaak vergeten hoe belangrijk communicatie is.